お客さまの個人情報保護について
個人情報保護方針
2023年4月
三菱UFJ ウェルスアドバイザーズ株式会社
三菱UFJウェルスアドバイザーズ株式会社(以下「当社」といいます)は、三菱UFJフィナンシャル・グループの一員として、MUFG Wayのもと、個人番号を除くお客さまの個人情報(以下「個人情報」といいます)および特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報をいいます)を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役職員一同がこれを遵守することによって、お客さまの個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
なお、詳細については「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。
当社は、個人情報および特定個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、お客さまの個人情報をその利用目的の範囲内において使用いたします。
当社は、お客さまの特定個人情報を取得せず、お客さま以外の特定個人情報について、法令で定められた利用目的の範囲内でのみ使用いたします。
当社では、すべての役職員が個人情報および特定個人情報の保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
当社は、個人情報および特定個人情報に関し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
当社がお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
当社では、お客さまの個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せを承ります。
当社は、個人情報および特定個人情報の保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
個人情報のお取扱いについて
三菱UFJウェルスアドバイザーズ株式会社(以下「当社」という。当社の住所および代表者名は、上記「会社概要」をご覧ください)は、お客さまが安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護方針に基づき、個人情報および特定個人情報のお取扱いに細心の注意を払っております。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、または「個人識別符号」が含まれるものをいいます。
(「個人識別符号」とは、以下のいずれかに該当するもので、政令等で個別に指定されたものをいいます。
(1)身体の一部の特徴をコンピュータ処理できるよう変換したデータ
<例>顔・静脈・声紋・指紋認証用データ等
(2)国・地方公共団体等により利用者等に割り振られる公的な番号
<例>運転免許証番号、パスポート番号、個人番号(マイナンバー)等)
「個人番号」とは、住民票コードを変換して得られる番号で、個人を識別するために指定されるものをいいます(いわゆる「マイナンバー」のことをいいます)。
「特定個人情報」とは、上記の「個人番号」をその内容に含んだ個人情報をいいます。
これら個人情報および特定個人情報の当社におけるお取扱いについて、以下に公表いたします。
利用目的について
1)個人情報
当社は、お客さまの個人情報を、以下(1)の業務において、以下(2)の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
お客さまとの間で契約を締結することに伴って、お客さまから直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示いたします(法令に明示の必要なしと規定されている場合を除く)。それ以外の方法で個人情報を直接取得する場合、および公開情報やご本人以外の方等から間接的に個人情報を取得する場合についても、次の(1)の業務において、次の(2)の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
(1)当社の業務
①資産承継・資産運用等個人の財産形成に関する相談業務
②事業者の経営に関する相談及び診断・指導業務
③ビジネスマッチング(ビジネス仲介)、およびM&A(企業の合併・買収仲介)業務
④他の事業者の役員または職員に対する教育または研修を行う業務
⑤前各号に関する調査・分析および情報提供サービス
⑥その他前各号の業務に附帯または関連する業務
(2)利用目的
①資産承継・資産運用等個人の財産形成に関する相談業務のため
②事業者の経営に関する相談および診断・指導業務のため
③ビジネスマッチング(ビジネス仲介)、およびM&A(企業の合併・買収仲介)業務のため
④他の事業者の役員または職員に対する教育または研修を行う業務のため
⑤各号に関する調査・分析および情報提供サービスのため
⑥その他前各号の業務に附帯または関連する業務のため
⑦当社業務サービスの提供から完了までの一連の継続的管理およびサービス完了後の事後管理のため
⑧お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社は、業務を行う際に知り得たお客さまに関する人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別な非公開情報を、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外には利用もしくは第三者提供いたしません。
2)特定個人情報
当社は、特定個人情報を、以下(3)の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の規定に基づき、当社は、特定個人情報について、同法で認められた利用目的以外の目的のためには取得、利用、もしくは第三者提供いたしません。従って、当社は、お客さまの個人番号を取得、利用、もしくは第三者提供することはございません。
(3)特定個人情報の利用目的
①法令に基づき作成する支払調書の作成事務のため
②その他①に関連する事務のため
適正な取得について
当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。
当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
入会申込書など、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人からの申込書等の書面での提出)
お客さまからお問い合わせやご相談などを電話で承る場合
印刷物の送付等の中止について
当社は、以下のとおり、当社からの印刷物の送付やお電話等での勧誘について、お客さまから中止の申し出をいただいたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用・提供を中止する措置をとります。
(1)中止できるもの
当社の印刷物の送付等による営業案内。
(2)中止のための手続
以下のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。
受付時間 平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日および12月30日~1月3日は休業とさせて頂きます)
電話番号 本社 : 03-6746-5300(代表)
関西支社 : 06-6231-3010(代表)
名古屋支社 : 052-218-2121(代表)
安全管理措置の実施について
当社は、個人情報および特定個人情報への不正アクセスや、個人情報および特定個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的・人的・ 物理的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、個人情報および特定個人情報を適切に管理いたします。
当社が安全管理のために講じる具体的な措置は以下の通りです。
(基本方針の策定)
当社では、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
(組織的安全管理措置)
当社では、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(人的安全管理措置)
当社では、個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修等を実施しています。
(物理的安全管理措置)
当社では、個人データを取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
当社では、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
(外的環境の把握)
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。また、法令に定める場合を除き、お客さまの特定個人情報等を第三者に提供することはいたしません。
第三者が外国に所在する場合は、ご本人の同意を得る際に、個人情報保護法の定めに従い、第三者が所在する外国等に関する情報提供を行います。
ご本人の同意を得る際に第三者が所在する外国が特定できず、事後的に特定できた場合は、お客さまの求めに応じて、特定できた外国等に関する情報提供を行います。後記8 .のお問い合わせ窓口までお問合せください。
取扱いの委託について
当社がお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
当社では、以下のような場合に、個人データの取扱いを委託しております。
(委託する事務の例)
印刷物の発送に関わる事務
情報システムの運用・保守に関わる業務
当社は、外国に所在し、個人情報保護法の基準に適合する体制整備を実施した事業者に対し個人データの取扱いを委託する場合は、事業者の体制整備の実施が継続的に確保されるよう必要な措置を講じます。
当社は、個人情報保護法の定めに従い、お客さまの求めに応じて、必要な措置に関する情報提供を行います。後記8 .のお問い合わせ窓口までお問合せください。
保有個人データ等の開示等の請求等に係る手続
個人情報保護法に基づく、当社の保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等)の請求等に係る手続は、以下のとおりです。
(1)開示等の請求等の手続ができる方
①お客さまご本人
②開示等の請求等の手続についてお客さまご本人が委任した代理人(任意代理人)
③お客さまが未成年者または成年被後見人の場合はお客さまの法定代理人
(2)開示等の請求等の手続
①お客さまご本人が来社される場合
当社所定の開示等請求書、ご印鑑、本人確認書類をお持ちの上、受付時間中に各本社・支社窓口までお越しください。
(住所)本社 〒104-0061 東京都中央区銀座1-7-3 京橋三菱ビル3階
関西支社 〒530-0005 大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル4階
名古屋支社 〒460-0003 名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル4階
受付時間 平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日および12月30日~1月3日は休業とさせて頂きます)
②お客さまご本人が郵送で手続をされる場合
当社所定の開示等請求書と本人確認書類を上記の各本社・支社までお送りください。
③法定代理人、またはお客さまご本人が委任した代理人が手続をされる場合
代理人の方がご来社あるいは、郵送で手続をされる場合は、各本社・支社または後記8.のお問い合わせ窓口までお問い合わせください(任意代理人によるご依頼は郵送では受け付けいたしません。各本社・支社でのみ承ります)。
(3)開示等の手数料
開示等の手続につきましては、以下の手数料を申し受けます。
①住所、氏名等基本的な項目の開示の場合 1,100円(税込)
(注)郵送による開示の場合には、別途郵送料がかかります。
②上記以外の開示等の場合
お客さまご本人のお取引のある各本社・支社窓口までお問い合わせください。
(4)開示等に対する回答の方法・時期等
開示等のご請求等をいただいた場合は、書面の交付、電磁的記録の提供その他の方法により合理的な期間内に回答いたします。
お問い合わせ窓口
保有個人データの開示等、あるいは個人情報および特定個人情報に関するお問い合わせ、ご相談等は、以下のところまでお申し出下さい。
三菱UFJウェルスアドバイザーズ株式会社
本社 経営企画部 コンプライアンス室 TEL:03-6746-5339
受付時間 平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日および12月30日~1月3日は休業とさせて頂きます)
改訂について
本取扱いは、2023年4月3日以降に適用するものとします。
当社では、個人情報および特定個人情報の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」・「個人情報のお取扱いについて」を改訂することがあります。特に重要な変更につきましては、当社のホームページまたは最寄りの本社・支社においてお知らせします。
以上